Regulamin Sklepu Internetowego MMOHANDEL
Data wejścia w życie: 13.07.2025
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem sklepu internetowego MMOHANDEL, dostępnego pod adresem https://mmohandel.com.
Właścicielem i administratorem Sklepu jest firma MMOHANDEL LLC, zarejestrowana w stanie Wyoming, USA. (zwana dalej „Sprzedawcą”).
Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z usług Sklepu.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://mmohandel.com.
- Sprzedawca – firma MMOHANDEL LLC prowadząca Sklep.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
- Produkt – dobro wirtualne (cyfrowe) oferowane w Sklepie, takie jak wirtualna waluta, przedmioty, postacie lub usługi w grach online. Produkty nie mają postaci fizycznej.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
§3. Przedmiot sprzedaży i charakter usług
Przedmiotem sprzedaży są Produkty, czyli dobra cyfrowe przeznaczone do użytku w grach komputerowych online, których tytuły i opisy są widoczne na stronach produktowych Sklepu.
Sprzedawca oświadcza, że nie jest twórcą, właścicielem ani administratorem gier, do których oferuje Produkty. Wszelkie znaki towarowe, nazwy i logotypy gier należą do ich odpowiednich właścicieli prawnych.
Klient przyjmuje do wiadomości, że zakup i korzystanie z Produktów może stanowić naruszenie regulaminu (Terms of Service) gry, ustalonego przez jej twórcę. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje wynikające z tego faktu, takie jak zablokowanie konta w grze.
§4. Składanie i realizacja zamówień
Proces składania zamówienia
Klient składa Zamówienie poprzez dodanie wybranego Produktu do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia, podając niezbędne dane do jego realizacji oraz wybierając metodę płatności.
Realizacja zamówienia
Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu pełnej płatności za Produkt.
Dostawa Produktu odbywa się drogą cyfrową, w sposób określony na stronie danego Produktu (np. poprzez wirtualne spotkanie w grze, przekazanie danych do konta lub wysłanie kodu drogą elektroniczną).
Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby dostawa nastąpiła w możliwie najkrótszym czasie, zazwyczaj w ciągu kilku godzin od momentu zaksięgowania wpłaty.
§5. Płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w walucie PLN.
Klient może dokonać płatności za pośrednictwem systemów płatności udostępnionych w Sklepie. Obsługą płatności zajmuje się zewnętrzny operator.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość jest wyłączone w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Składając Zamówienie w Sklepie, Klient wyraża zgodę na natychmiastową dostawę Produktu cyfrowego i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia realizacji Zamówienia traci prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
§7. Postępowanie reklamacyjne
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@mmohandel.com.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko Klienta, numer Zamówienia oraz szczegółowy opis problemu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Reklamacja może dotyczyć wyłącznie niezgodności dostarczonego Produktu ze złożonym Zamówieniem (np. dostarczenie niewłaściwego przedmiotu lub jego niewłaściwej ilości).
§8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym praw Klientów, znajdują się w dokumencie "Polityka Prywatności", dostępnym na stronie Sklepu.
§9. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo stanu Wyoming, USA.
Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.